为总结工作经验，谋划发展布局，1月19日，陕西多彩集团召开2023年工作述职暨2024年目标责任书签订大会，会议分上、下午两个半场举行，上午为商业板块内部述职，下午为集团各单位、部门层面述职。系统回顾2023年各单位工作开展情况，复盘经营指标，分析短板弱项，并对2024年度集团各项工作目标进行安排部署。集团董事长卞康顺出席会议并讲话，执行董事卞鸿鹄主持会议，集团中高级管理干部参加会议。

会上，各负责人对本单位2023年工作任务完成情况、亮点成绩等进行细致的汇报，客观分析存在的不足和问题，并对2024年工作做出规划。集团总裁吴平虎认真听取了汇报，对述职人员提问，并就关心问题进行交流。随后，综合服务部部长张涛对年度评优名单进行了公示。会议最后，各责任单位分别与集团签订2024年目标责任书，此举措明晰目标，细化考核，强化责任，将有力保障公司各项战略规划的实施。

大会最后，卞康顺董事长做总结讲话。董事长表示，今年业务达成情况良好，全体干部员工的努力值得肯定，同时也要认真审视存在的诸多问题，着力改进，以保证各项工作的整体推进。

董事长强调，多彩城客服相关问题是上年度工作中一个明显的痛点。长期的人员流失造成业务衔接不畅、工作纰漏频发，对此，全体干部员工都要认真反思，要透过现象看本质问题。各级领导干部首先要具备担当和责任心，对员工的业务指导和关怀不能忽视，新老员工间的传帮带不能松懈，跨部门沟通时多一些耐心和理解，要打造以中层干部为中坚力量，不断成长的基层员工为根本的稳固企业架构，促进公司的健康经营。

董事长指出，在经营管理方面，年度业务虽整体达成，但没有表现出创新性和新的增长点。企业的发展，需要不断探索新的商业模式、产品和服务，以满足市场的不断变化。如果管理者固守旧思想，不主动寻求变革，终将被优化淘汰。2024年集团仍将以改变提升作为整体基调，以寻求提升市场人气为主要导向，各级管理人员要充分发挥主观能动性，以创新思维不断推动企业的发展。

董事长强调，全体管理人员应提高居安思危的意识，切记不可思想僵化，故步自封，近日发生的停电事故必须引起足够的重视和反思。经营旺季断电停业对商户而言是营业额的损失，对于市场来说就是服务不到位的体现。加强管理，注意细节，绝不是空话，把管理做细，企业才能走的长远。

此次述职会的举行，既回顾工作，总结经验，也展示了经营成果；既肯定了成绩，分析了问题，也提出了新的期望。全体干部员工将以此为新的起点，树立创新经营思维，落实考核主体责任，强化风险防范意识，寻求变革提升路径，踔厉奋发，砥砺前行，奋力谱写多彩集团高质量发展新篇章！

集团管理人员工作述职